Retourneren en vervangen

Hoe kunt u een product retourneren?

Wij vragen u hiervoor om eerst contact met ons op te nemen en gebruik te maken van ons retour formulier.

Wat is de retour termijn van EV-Onderdelen.nl?

Alle producten die bij EV-Onderdelen.nl worden gekocht, kunnen binnen 2 weken worden geretourneerd.

Wanneer gaat de retour termijn in?

De retour termijn van 14 dagen gaat in op het moment dat het product in uw bezit is.

Wat zijn de retour voorwaarden van EV-Onderdelen.nl?

Een product retourneer je compleet, in nieuwstaat en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking. Je mag het product gerust bekijken en proberen zoals je dat ook in onze winkel kunt doen. U kunt een remschijf bijvoorbeeld gerust van alle kanten bekijken, maar u kunt het niet inbouwen en een aantal keren mee remmen als u deze nog wilt retourneren. We verzoeken u om het product zodanig te retourneren dat wij het product nog een tweede leven kunnen geven. Zo dragen wij samen bij aan een duurzaam gebruik van auto onderdelen. Meer over onze voorwaarden en garantie leest u in onze algemene voorwaarden.

Zijn er producten die EV-Onderdelen niet retour neemt?

De volgende producten en services kunnen niet worden geretourneerd:

• Services of abonnementen waarvan al gebruik is gemaakt
  
• Onderdelen die al gemonteerd zijn geweest
• Onderdelen met duidelijke gebruikerssporen
• Producten die moedwillig zijn vernield